1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MTPremiumConfig, auto-entrepreneur, et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des services proposés.

Les services proposés comprennent notamment :

• Réparation d’ordinateurs

• Nettoyage et optimisation de PC

• Montage de PC sur mesure

• Personnalisation et configuration d’ordinateurs

• Conseils et assistance informatique

Toute commande ou prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Identification de l’entreprise

MTPremiumConfig
Auto-entrepreneur
Responsable : Maxime Thuillier

Adresse :
26 rue de Thérouanne
62570 Pihem – France

Téléphone : 07 62 16 68 12
Email : mt.premiumconfig@gmail.com

Numéro SIRET : En cours d’attribution

3. Services proposés

MTPremiumConfig propose des prestations de réparation, maintenance, nettoyage, optimisation et montage d’ordinateurs fixes ou autres équipements informatiques.

Chaque intervention peut faire l’objet d’un diagnostic préalable permettant d’identifier la panne ou les besoins du client.

4. Devis et commande

Un devis peut être établi avant toute intervention lorsque la nature de la prestation le nécessite.

Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d’émission.

La commande est considérée comme acceptée lorsque le client :

• valide le devis, ou

• accepte explicitement la prestation demandée.

5. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€).

En tant qu’auto-entrepreneur, la TVA est non applicable conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts, sauf changement de statut.

Les prix peuvent varier en fonction :

• de la nature de la réparation

• du matériel nécessaire

• du temps d’intervention

Tout matériel ou composant nécessaire à la réparation ou au montage pourra être facturé en supplément.

6. Paiement

Le paiement peut être effectué par les moyens acceptés par MTPremiumConfig (espèces, virement, etc.).

Le paiement peut être demandé :

• soit à la fin de la prestation,

• soit en avance, notamment pour les montages de PC nécessitant l’achat de composants.

En cas de non-paiement, MTPremiumConfig se réserve le droit de suspendre ou refuser toute prestation.

7. Délais d’intervention

Les délais d’intervention ou de réparation peuvent varier en fonction :

• de la complexité du problème

• de la disponibilité des pièces

• du volume de demandes

Les délais communiqués restent indicatifs.

8. Responsabilité

Le client est responsable de la sauvegarde de ses données personnelles avant toute intervention.

MTPremiumConfig ne pourra être tenu responsable de :

• la perte de données

• les dommages liés à un matériel déjà défectueux

• les pannes résultant d’une mauvaise utilisation après intervention

9. Garantie

Les réparations et montages peuvent bénéficier d’une garantie limitée sur la prestation effectuée.

Les pièces et composants installés sont couverts par la garantie du fabricant.

La garantie ne couvre pas :

• les dommages liés à une mauvaise utilisation

• les chocs, liquides ou surtensions

• toute modification effectuée par une tierce personne.

10. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client particulier dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance.

Toutefois, ce droit ne s’applique pas si la prestation a été entièrement réalisée avec l’accord du client avant la fin du délai de rétractation.

11. Protection des données

Les informations personnelles collectées dans le cadre des prestations sont utilisées uniquement pour la gestion de la relation client.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Pour toute demande :
mt.premiumconfig@gmail.com

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile de l’entreprise.